Política de Privacidad de CasaFácil
Última actualización: 15 de agosto de 2026.
CasaFácil, a través del sitio web lacasafacil.com, respeta la privacidad de sus usuarios y trata los datos personales de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es CasaFácil. Para consultas, actualización de datos o ejercicio de derechos, puede escribir a info@lacasafacil.com.
2. Datos que podemos recopilar
- Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de facturación.
- Datos de cuenta, pedidos, productos adquiridos, importes y estado de pago.
- Mensajes enviados mediante formularios o correo electrónico.
- Dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos y cookies necesarias para el funcionamiento, seguridad y mejora del sitio.
CasaFácil no almacena los números completos de tarjetas ni sus códigos de seguridad. Los pagos son procesados por PayPal conforme a sus propios términos y aviso de privacidad.
3. Para qué utilizamos los datos
- Procesar compras, pagos, facturación, acceso y entrega de productos digitales.
- Crear y administrar cuentas de clientes.
- Responder consultas y prestar soporte.
- Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales y resolver reclamaciones.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio.
4. Base del tratamiento
Tratamos los datos cuando son necesarios para ejecutar una compra o atender una solicitud, cuando existe consentimiento, cuando debemos cumplir una obligación legal o cuando resulta necesario proteger la seguridad y el funcionamiento legítimo del servicio.
5. Proveedores y transferencias
Podemos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores que apoyan la operación del sitio, entre ellos Hostinger, WordPress/WooCommerce, PayPal y servicios técnicos de seguridad, correo o almacenamiento que se habiliten. Algunos proveedores pueden procesar información en otros países y aplican sus propias políticas y medidas de protección.
6. Cookies
El sitio puede utilizar cookies indispensables para carrito, sesión, cuenta, seguridad y preferencias. Si se habilitan cookies analíticas o publicitarias no esenciales, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando sea aplicable. El usuario puede gestionar las cookies desde su navegador, aunque desactivarlas puede afectar algunas funciones.
7. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente, proporcionar acceso a las compras, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan de forma razonable.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, actualización, rectificación, bloqueo o eliminación de sus datos, así como oponerse a determinados usos cuando corresponda. La solicitud debe enviarse a info@lacasafacil.com. Podremos pedir información razonable para verificar la identidad del solicitante.
9. Seguridad y menores de edad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información, pero ningún sistema conectado a Internet garantiza seguridad absoluta. Los servicios y compras de CasaFácil están dirigidos a personas mayores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.