Preguntas frecuentes

¿En qué países puedo comprar?

CasaFácil está orientada a clientes de Centroamérica.

¿En qué moneda se muestran los precios?

Todos los precios se muestran y procesan en dólares estadounidenses (USD).

¿Qué diferencia existe entre los alcances?

Esencial incluye la documentación básica; Arquitectónico amplía la representación del diseño; Constructivo incorpora documentación técnica de referencia. Revisa siempre el contenido exacto en la ficha antes de comprar.

¿Los planos sirven directamente para construir?

No deben utilizarse sin revisión local. Son una base de diseño que debe ser revisada y adaptada por arquitectos, ingenieros y especialistas autorizados según el terreno, estudio de suelo, clima, materiales, permisos y normas locales.

¿Cómo recibiré mi compra?

Los productos son digitales. La descarga o las instrucciones de entrega estarán disponibles en el pedido o serán enviadas al correo proporcionado durante la compra, según lo indicado en la ficha.

¿Puedo modificar el diseño?

Un profesional autorizado puede adaptar el diseño para tu terreno y normativa. Las modificaciones personalizadas realizadas por CasaFácil no están incluidas salvo que se ofrezcan y coticen por separado.

¿Puedo usar el mismo plano en varias construcciones?

No. La licencia estándar permite utilizar los archivos en un solo proyecto de vivienda. No se permite revender, redistribuir ni compartir los documentos.

¿Se aceptan reembolsos?

Después de que el archivo haya sido descargado, enviado o puesto a disposición, normalmente no se realizan reembolsos, salvo por defecto verificable, entrega incorrecta, cobro duplicado o cuando la legislación aplicable lo exija. Consulta los Términos y condiciones.